Евгений Андросов
тренинги

1-й день

Знакомство, ЦПР (цель-процесс-результат тренинга)
Краткий обзор ЭИ – история, модели ЭИ и их составляющие, прикладной характер ЭИ (краткий обзор)
Проблематизирующее упражнение (несколько видов рабочих ситуаций, предполагающих разную реакцию с точки зрения ЭИ)

Блок Я и МОИ эмоции:
Самоактуализация (упражнения на отработку навыка)
Внутренняя мотивация (упражнения на отработку навыка)
Физиологическая составляющая ЭИ
Взаимосвязь ЭИ и решения сложных задач (кейсы)
Эмоциональный интеллект как профилактика выгорания

Блок Распознавание и управление эмоциями других людей:
Эмпатия (упражнения на отработку навыка)
Мотивация других людей (упражнения на отработку навыка)
Стили управления и их взаимосвязь с ЭИ (практическая типология)

2-й день

Блок Эмоциональное взаимодействие:
Матрица эмоций – самый простой инструмент для распознавания своих и чужих эмоций (теория и отработка применения на практике)
Принцип Win-win (упражнения на отработку навыка)
Ассертивность (упражнения на отработку навыка)
Адаптивность (кейсы и личный опыт)

Блок практической отработки социальных навыков ЭИ:
1. Как разрядить сложную обстановку в коллективе
2. Как восстановить отношения в случае эмоционального всплеска
3. Понятие эмоционально культуры в коллективе (продуктивные встречи, планерки)
4. Деловая переписка и ЭИ
5. Как давать неприятную обратную связь / увольнять без ущерба для своего внутреннего состояния и отношений с людьми